Kev cai lij choj, kev ceev ntiag tug & yuav tsum tau qhia tawm

Kev Ceev Ntiag Tug

Kev ceev ntiag tug thiab siv cov ntaub ntawv

Piav txog yuav ua li cas Blue Cross thiab Blue Shield ntawm xeev Minnesota (Blue Cross) sau, siv, sib qhia thiab tiv thaiv cov ntaub ntawv ntiag tug, nrog rau cov lus ceeb toom txog kev ceev ntiag tug uas yuav tsum tau ua HIPAA thiab tsis yog HIPAA 

Txoj cai tswjfwm ntiag tug, cov ntsiab lus & cov ntawv ceeb toom

Pib Lub Kaum Hli Tim 1, 2024. Kev hloov kho zaum kawg: August 2025. Tshwj tsis yog sau tseg lwm yam, cov hnub siv tau thiab tshuaj xyuas yog rau tag nrho nplooj ntawv no.

Ntawm Blue Cross thiab Blue Shield of Minnesota, koj tus kheej tseem ceeb rau peb. Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota tuav cov qauv siab rau kev tiv thaiv koj tus kheej ntawm peb lub vev xaib. Tag nrho cov ntaub ntawv peb sau los ntawm los sis hais txog peb cov neeg siv khoom yog khaws cia raws li ntau lub xeev thiab tsoom fwv cov cai thiab cov cai, kev coj ua zoo tshaj plaws hauv kev lag luam, thiab peb cov qauv kev lag luam. Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug Digital no ("Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug") piav qhia cov ntaub ntawv uas peb sau, siv, thiab tshaj tawm thaum koj nkag mus rau peb cov kev pab cuam online, nrog rau peb txoj hauv kev los tswj kev ceev ntiag tug thiab kev nyab xeeb ntawm cov ntaub ntawv, thiab koj cov kev xaiv thaum koj cuam tshuam nrog peb lub vev xaib , mobile apps, thiab lwm yam khoom muaj nqis digital.

Nco tseg ntawm HIPAA thiab Cov Ntaub Ntawv Tiv Thaiv Kev Noj Qab Haus Huv
Txoj Cai Kev Tuav Pov Hwm Kev Noj Qab Haus Huv Portability thiab Accountability Act (HIPAA) tswj thiab txheeb xyuas cov ntaub ntawv tiv thaiv kev noj qab haus huv (PHI) khaws cia los ntawm cov koom haum thiab cov koom tes ua lag luam. HIPAA xav kom cov koom haum tau txais kev pab los tuav Daim Ntawv Ceeb Toom Txog Kev Cai Tswj Tus Kheej (NPP), uas piav qhia seb PHI tau sau li cas, siv, thiab nthuav tawm los ntawm lub koom haum tswj hwm PHI yog ib feem ntawm pawg loj ntawm cov ntaub ntawv tus kheej, raws li tau teev tseg hauv qab no, thiab cov ntsiab lus ntawm NPP yuav siv rau kev sau, siv, thiab nthuav tawm PHI ntau dua li Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug no. Piv txwv li, cov ntaub ntawv qhia txog kev noj qab haus huv ntawm tus kheej tau sau rau ntawm lub chaw tswj hwm lub vev xaib lossis daim ntawv thov mobile feem ntau yog PHI, txawm tias tus neeg ntawd tsis muaj kev sib raug zoo nrog lub chaw tswj hwm thiab txawm tias cov ntaub ntawv, xws li IP chaw nyob lossis thaj chaw nyob, tsis muaj. suav nrog cov kev kho mob tshwj xeeb los sis cov ntsiab lus them nqi. Yog li ntawd, feem ntau ntawm cov ntaub ntawv khaws tseg, siv, thiab tshaj tawm los ntawm kev siv peb cov kev pab cuam online yog PHI thiab raug raws li Daim Ntawv Ceeb Toom Txog Kev Tiv Thaiv Tus Kheej.

Koj Li Kev Tso Cai
Peb yaum kom koj nyeem tag nrho Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug no kom paub meej. Thov ceeb toom tias Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug no suav nrog kev pom zoo ntawm koj thiab Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota thaum koj siv peb cov kev pab cuam online, uas suav nrog peb cov vev xaib lag luam, cov ntawv thov mobile, tswv cuab qhov chaw nkag mus, thiab lwm yam koom nrog hauv online los sis cov chaw pab cuam digital, muaj los sis tswj los ntawm Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota, uas xa mus rau Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug no. Thov ceeb toom tias qee qhov ntawm peb cov kev pab cuam online yuav muaj cais los sis ntxiv cov ntsiab lus ntawm kev siv uas yuav siv ntxiv rau Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug no, thiab txhawb kom koj los tshuaj xyuas cov ntsiab lus ntxiv ntawm kev siv. Koj qhov kev siv tsis tu ncua ntawm peb cov kev pab cuam online tau lees paub i) koj qhov kev lees paub thiab kev lees paub ntawm cov xwm txheej uas muaj nyob rau hauv Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug no thiab cov ntsiab lus ntxiv ntawm kev siv, thiab ii) koj pom zoo los sau, siv, thiab nthuav tawm koj cov ntaub ntawv raws li txoj cai lij choj muaj feem xyuam. Thov nco ntsoov, peb cov kev coj ua tsis pub lwm tus paub yog ua raws li txoj cai ntawm cov chaw uas peb ua hauj lwm; xws li, koj tuaj yeem pom cov ntsiab lus tshwj xeeb hauv cheeb tsam uas tsuas yog siv rau cov neeg siv khoom nyob hauv cov cheeb tsam thaj chaw, raws li cov cai uas siv tau.

Peb sau cov ntaub ntawv tus kheej los ntawm thiab hais txog koj hauv ntau txoj hauv kev. Cov ntaub ntawv tus kheej txhais tau tias tus kheej cov ntaub ntawv txheeb xyuas xws li koj lub npe, email chaw nyob, thiab cov ntaub ntawv pej xeem yog tias koj xaiv ua daim ntawv online. Peb siv ntau yam cuab yeej, cov khoom, thiab cov yam ntxwv (raws li tau piav qhia hauv qab no), raws li txoj cai lij choj, los sau cov ntaub ntawv tus kheej los ua peb txoj hauj lwm ua lag luam, suav nrog kev nkag siab txog peb cov neeg siv, tswj hwm thiab ua kom zoo dua peb cov kev pab cuam online, thiab kho koj cov kev paub dhau los. Feem ntau ntawm cov ntaub ntawv peb sau, siv, thiab tshaj tawm los ntawm kev siv peb cov kev pab cuam online yog PHI.

Yuav ua li cas koj cuam tshuam nrog Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota kev pab cuam hauv online feem ntau yuav txiav txim siab hom thiab tus nqi ntawm cov ntaub ntawv tus kheej uas peb sau. Rau kev tshawb xyuas lub vev xaib dav, peb khaws cov ntaub ntawv yooj yim xws li koj qhov browser hom, IP chaw nyob, cov khoom siv kho vajtse, xa mus rau URL, nrog rau cov ntaub ntawv teev cov neeg rau zaub mov xws li lub sij hawm sib tham, nyem kwj, thiab cov ntawv ceeb toom kev puas. Rau lwm cov nta, xws li kev siv lub portal ruaj ntseg, peb yuav tsum tau txheeb xyuas koj tus kheej los ntawm tus txheej txheem nkag mus thiab sau cov ntaub ntawv tus kheej txaus los muab cov lus teb los sis tswj xyuas cov kev pab cuam thov.

Dab tsi hauv qab no yog cov ntsiab lus ntxiv hais txog tus kheej cov ntaub ntawv peb sau, siv, thiab nthuav tawm rau peb lub hom phiaj kev lag luam.

Cov Foos Hauv Online
Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota muaj cov ntaub ntawv nug hauv online ntawm peb cov tuam txhab cov vev xaib rau cov lus nug los sis xav paub ntxiv txog peb cov khoom thiab cov kev pab cuam. Cov ntaub ntawv ntiag tug uas peb sau rau hauv cov ntawv nug feem ntau suav nrog koj lub npe, chaw nyob, tus xov tooj, email chaw nyob, thiab cov ntsiab lus ntawm koj qhov kev nug. Los ntawm kev xa cov ntaub ntawv tus kheej, koj tso cai rau Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota txoj cai xa, saib xyuas, rub cov ntaub ntawv los, khaws thiab siv koj cov ntaub ntawv cuam tshuam nrog kev ua hauj lwm ntawm lub vev xaib. Tej zaum peb yuav siv cov ntaub ntawv no los tshuaj xyuas thiab teb rau koj qhov kev thov los sis kev sib txuas lus los sis siv cov chaw muab kev pab cuam uas tau cog lus los ua qhov ntawd rau peb. Peb kuj tseem tuaj yeem siv cov ntaub ntawv sau los ntawm cov ntawv online raws li tau teev tseg hauv Tshooj 2 hauv qab no.

Cov Chaw Nkag Muaj Kev Ruaj Ntseg
Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota tau tsim kom muaj kev ruaj ntseg portals siv los ntawm peb cov neeg siv khoom thiab cov neeg koom tes ua lag luam. Thaum nkag mus tau rau qhvo chaw nkag muaj kev ruaj ntseg, peb sau qee cov ntaub ntawv tus kheej, xws li tus neeg siv ID thiab lo lus zais, IP chaw nyob, nyem ntws, thiab cov ntaub ntawv sib tham. Kev sib txuas lus xa los ntawm cov neeg siv los ntawm cov chaw nkag muaj kev ruaj ntseg no kuj tseem yuav raug kaw rau hauv cov ntawv teev kev lag luam los saib xyuas cov ntsiab lus, ua raws li txoj cai lij choj thiab cov cai, lossis kev ua hauj lwm ntawm cov kev pab cuam. Peb kuj tseem tuaj yeem siv cov ntaub ntawv sau los ntawm lub chaw nkag muaj kev ruaj ntseg raws li tau teev tseg hauv Tshooj 2 hauv qab no.

Kev Sau Ntawv Sib Tham
Peb cov kev pab cuam online tuaj yeem muab cov cuab yeej sib tham sib tham los pab cov neeg siv. Cov cuab yeej sib tham sib sau cov ntaub ntawv tus kheej xws li lub npe, hnub yug, chaw nyob, thiab tus npawb as khauj rau kev lees paub los sis muab cov ntsiab lus customized raws li tus neeg siv thov thiab kuj tseem tuaj yeem ntes cov ntaub ntawv ntsig txog kev sib tham xws li web logs los sau cov kev sib tham. Cov neeg siv tau ceeb toom tias cov ntsiab lus ntxiv ntawm kev siv yuav siv tau rau kev sib tham sib tham ntxiv nrog rau Txoj Cai Tswjfwm Ntiag Tug no, thiab cov neeg siv tau txhawb kom nyeem cov ntsiab lus zoo li no. Peb kuj tseem tuaj yeem siv cov ntaub ntawv sau los ntawm kev sib tham sib tham raws li tau teev tseg hauv Tshooj 2 hauv qab no.

Kev Ntaus Npe Nkag Nrog Tus Kheej
Tej zaum koj yuav raug caw los ntawm koj lub xov tooj ntawm tes kom siv cov ntiv tes, kev paub lub ntsej muag, los sis cov thev naus laus zis qhia tus kheej zoo sib xws los nkag rau peb qhov kev pab cuam hauv online. Thaum qhib kev ntaus npe nkag nrog tus kheej, peb cov kev pab cuam hauv online lees paub tias koj tau xaiv qhov no raws li qhov nyiam thiab tau lees paub los ntawm koj lub xov tooj ntawm tes, thiab koj raug tso cai nkag mus rau peb cov kev pab cuam online raws li. Thaum koj siv biometric login functionality ntawm peb cov kev pab cuam hauv online, peb tsis sau ib qho ntawm cov biometrics tiag tiag (xws li, ntiv tes los sis cov duab ntsej muag); uas yog tswj thiab tswj ntawm koj lub xov tooj ntawm tes thiab los ntawm lub chaw tsim khoom ntawm lub xov tooj ntawm tes (xws li Apple, Samsung).

Lub Luag Hauj Lwm Ntawm Thaj Chaw
Peb cov kev pab cuam online tuaj yeem siv qhov chaw pab cuam ua hauj lwm ntawm koj lub xov tooj ntawm tes thiab yog li sau koj cov ntaub ntawv geolocation. Peb siv cov ntaub ntawv geolocation los pab koj nrhiav thaj chaw raws li cov khoom lag luam thiab cov kev pabcuam, thiab muab cov ntsiab lus tseem ceeb rau koj raws li koj qhov chaw nyob. Peb kuj tseem tuaj yeem siv cov ntaub ntawv sau los ntawm cov kev pab cuam qhov chaw raws li tau teev tseg hauv Tshooj 2 hauv qab no.

Lub Cuab Yeej Ntawm Tes
Peb cov kev pab cuam hauv online sau qee cov ntaub ntawv tus kheej thaum ua hauj lwm ntawm lub xov tooj ntawm tes; Piv txwv li, yog tias ib qho ntawm peb cov ntawv thov mobile raug rub tawm, peb sau cov ntaub ntawv hais txog hom ntaus ntawv, nws cov software/kev ua hauj lwm, thiab tus cim ntaus ntawv. Peb siv cov ntaub ntawv no los ntsuas peb cov neeg siv khoom siv dav dav thiab txhim kho peb cov peev txheej kev txhawb nqa. Peb kuj tseem tuaj yeem siv cov ntaub ntawv sau los ntawm koj lub xov tooj ntawm tes raws li tau teev tseg hauv Tshooj 2 hauv qab no.

Tsis muaj cov ntaub ntawv hauv xov tooj uas yuav raug muag los sis raug muab qhia rau tus neeg/lub chaw hauj lwm thib peb rau kev lag luam/kev txhawb nqa. 

Cov ntaub ntawv me me (Cookies)
Qhov cookie yog ib daim ntawv me uas tau raug khaws cia ntawm lub khoos pis tawj los sis lwm lub cuab yeej txuas nkag-internet thaum nws nkag mus rau hauv qhov chaw pab cuam digital. Cov cookies tuaj yeem sau cov ntaub ntawv tus neeg siv xws li IP chaw nyob, internet browser thiab hom kev ua hauj lwm, hnub thiab sij hawm ntawm kev sib cuam tshuam digital, cov ntaub ntawv sib tham xws li nplooj ntawv teb lub sij hawm, koj keeb kwm tshawb nrhiav, kev nyiam khaws tseg, thiab cov ntaub ntawv password (yog tias tus neeg siv xaiv muaj lub vev xaib nco txog cov ntaub ntawv no), cov ntaub ntawv hais txog qhov xa mus rau URL, thiab nyem cov kwj mus, dhau, thiab los ntawm peb cov kev pab cuam online.

Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota cov kev pab cuam online siv cov cookies thawj zaug (cov uas peb tsim thiab teeb tsa) los txhawb peb cov peev txheej digital, saib xyuas lawv cov kev ua tau zoo, txhim kho cov neeg siv kev paub, thiab ntsuas cov ntaub ntawv hais txog peb cov neeg siv khoom. Peb tuaj yeem sau thiab siv cov ntaub ntawv tau txais los ntawm thawj-tog cov cookies los muab cov neeg siv khoom thiab cov kev cia siab nrog cov ntsiab lus tsim nyog thiab ua kom zoo dua peb cov khoom.

Peb kuj tseem siv tog thib-peb cov cookies (thaum peb tsis tsim los sis teeb tsa), ua raws li cov cai ntawm txoj cai lij choj, los pab ntsuas peb cov neeg siv khoom, nkag siab tus neeg siv cov lus digital los ntawm cov chaw sab nraud rau peb cov kev pab cuam online, thiab ua kom zoo dua peb cov kev pab cuam hauv kiab khw. Hauv qhov xwm txheej uas tog thib-peb cov cookies tau siv los xa cov kev tshaj tawm cuam tshuam txog kev txaus siab, koj tuaj yeem tshuaj xyuas thiab tswj xyuas tog thib-peb cov cookies uas siv tau los ntawm kev mus rau cov kev sib txuas hauv qab no los ntawm Network Advertising Initiative thiab Digital Advertising Alliance.

Cov ncuav qab zib ua hauj lwm ntawm peb cov kev pab cuam online muaj xws li cov hauv qab no:

  • Kev tsim nyog nruj me ntsis: cov cookies uas ua kom muaj ntau yam khoom siv hauv qab nta thiab kev ua hauj lwm xws li kev lees paub cov neeg siv.
  • Functional: cov cookies uas txhawb kev txhim kho kev tshawb nrhiav thiab tus kheej.
  • Kev Ua Haujlwm / Kev Ntsuas: Cov cookies uas pab peb ntsuas qhov ua tau zoo ntawm cov peev txheej digital, nkag siab tus qauv siv, thiab ntsuas qhov yuam kev.

Feem ntau qhov browser teeb tsa hauv internet tuaj yeem hloov kho los ntawm cov neeg siv los sim thaiv cov cookies (xws li, xaiv qhov "tsis txhob taug qab" los sis "kev tswj hwm ntiag tug thoob ntiaj teb"). Tsis tas li, koj yuav tsum paub tias thaiv cov cookies tuaj yeem tiv thaiv ib qho kev pab cuam hauv online los sis qee yam ntawm kev ua hauj lwm tag nrho. Peb tsis muaj lub luag hauj lwm rau, thiab tsis muaj kev sawv cev los sis kev thov hais txog, qhov ua tau zoo ntawm cov txheej txheem xaiv tawm los sis cov kev pab cuam thib peb. Thov nco ntsoov tias yog tias koj tshem tawm koj cov cookies los sis hloov kho koj tus browser tom qab xaiv tawm, koj yuav tsum tau xaiv tawm dua kom paub meej tias koj nyiam.

Pixels thiab Web Beacon
Cov nplooj ntawv ntawm peb cov kev pab cuam hauv online, los sis peb cov e-mails, yuav muaj cov ntaub ntawv hluav taws xob me me hu ua web beacons (tseem hu ua gifs meej, pixel tags, thiab ib-pixel gifs) uas tso cai rau peb, piv txwv li, suav cov neeg siv uas muaj. tau mus xyuas cov nplooj ntawv no los sis qhib e-mail thiab rau lwm cov kev txheeb xyuas Digital Services (piv txwv li, sau cov npe nrov ntawm qee yam Cov Kev Pab Cuam Cov ntsiab lus thiab txheeb xyuas qhov system thiab server kev ncaj ncees).

Cov Thev Naus Laus Zis Kev Txheeb Xyuas thiab Kev Taug Qab thiab Rov Qhib Tshooj Qub thiab Kev Kaw Cia
Peb siv cov cuab yeej taug qab thiab kev sib tham rov ua dua thiab rov sau cov thev naus laus zis los sau koj cov kev txav, nyem, nias, cov ntaub ntawv nkag, thiab lwm yam dej num thaum koj cuam tshuam nrog peb Cov Kev Pab Cuam Digital.

Tog Thib-Peb Widgets
Cov neeg siv yuav ntsib tog thib-peb widgets ntawm peb cov kev pab cuam hauv online; cov widgets (icons) no muaj thiab tswj los ntawm peb tog thiab tsis yog Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota.​​​​​​​ Cov widgets no yog muab txhawm rau kev yooj yim nkaus xwb, thiab tsis cuam tshuam txog kev koom tes nrog lossis kev pom zoo ntawm lub tuam txhab thib-peb. Thaum tus neeg siv nyem rau ntawm lub widget, nws yuav raug coj mus rau lub tuam txhab thib peb qhov chaw tsaws nplooj ntawv, qhov twg lawv cov lus qhia tsis pub lwm tus paub (tsis yog peb Txoj Cai Tswjfwm Ntiag Tug) yuav tswj hwm cov ntaub ntawv khaws cia, siv, thiab nthuav tawm cov hauj wm. Ntawm no yog ib qho piv txwv: Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota tuav ib nplooj ntawv LinkedIn, tab sis peb tsis muaj kev tswj hwm li cas LinkedIn, uas yog tus thib peb, sau, siv, lossis nthuav tawm cov ntaub ntawv tau los ntawm cov neeg siv thaum lawv mus saib hauv LinkedIn platform.

Thaum koj nyem qhov tog thib-peb widget thiab tawm ntawm peb qhov chaw, Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota ua tsis muaj kev sawv cev los sis kev lees paub txog lwm tus neeg sab nrauv los yog cov khoom, lawv cov ntsiab lus, kev tswj cov ntaub ntawv, lossis kev ruaj ntseg. Txhawm rau ua tus neeg siv khoom tau txais kev kawm paub, koj yuav tsum tshuaj xyuas cov qauv kev ceev ntiag tug ntawm cov neeg thib peb.

Redirecting Hyperlinks thiab Embedded Tog Thib-Peb Media
Peb cov kev pab cuam hauv online yuav muaj redirecting hyperlinks los sis embedded thib peb-tog xov xwm cov ntsiab lus, raws li muaj; ib qho piv txwv suav nrog YouTube vis dis aus uas tej zaum yuav muaj raws li cov duab pob zeb uas rov nqaj qha rau YouTube thaum nyem, los yog raws li embedded ntaub ntawv uas pib ua si nyob rau hauv peb cov nplooj ntawv vev xaib thaum tau nyem. Cov ntsiab lus thib peb no tsis raug tswj hwm los sis teeb tsa los ntawm Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota, uas txhais tau tias peb tsis tswj hwm ib qho cai uas yuav txuas rau cov ntsiab lus no los ntawm tus tswv tsev xov xwm, thiab peb tsis tswj hwm cov ntaub ntawv khaws cia uas yuav tshwm sim vim cov lab hav no. Los ntawm kev saib ib qho kev tshaj tawm xov xwm thib peb ntawm peb cov kev pab cuam hauv online, raws li tsim nyog, cov neeg siv lees paub, lees txais, thiab pom zoo rau cov ntaub ntawv sib txuas, siv, thiab tshaj tawm uas yuav tshwm sim ntawm Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota thiab cov tswv xov xwm .

Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota siv cov ntaub ntawv sau los ntawm peb cov kev pab cuam online rau cov hom phiaj uas tau teev tseg hauv Tshooj 1 saum toj no. Kev siv ntxiv muaj xws li:

  • Muab cov khoom lag luam, lub khoos kas, thiab kev pab cuam hloov tshiab, cov ntawv ceeb toom tshwm sim, cov ntsiab lus hais txog kev muab tshiab, thiab tshaj tawm txog kev txaus siab.
  • Hloov kho thiab tswj cov ntaub ntawv hais txog cov neeg siv.
  • Saib xyuas qhov ua tau zoo ntawm peb cov kev pab cuam hauv online thiab cov yam ntxwv.
  • Ua kom peb cov chaw pab cuam digital ua hauj lwm raws li qhov xav tau thiab ua tau raws li peb cov neeg siv kev cia siab.
  • Pab peb txheeb xyuas koj raws li tus neeg siv tau tso cai thiab tus neeg tshwj xeeb.
  • Ntsuas koj tus kheej cov kev paub dhau los ntawm peb cov khoom siv digital thiab pab peb ntsuas thiab ua kom zoo dua peb cov khoom, cov hauj lwm, cov kev pab cuam, thiab cov kev pab cuam digital.
  • Ua raws li peb cov hom phiaj kiab khw lag luam, kev tshaj tawm, thiab cov kev lag luam ntau yam.

Peb kuj tuaj yeem siv koj cov ntaub ntawv ntiag tug los muab kev nkag mus rau koj cov ntaub ntawv hais txog cov khoom lag luam ntxiv, cov kev pab cuam, thiab cov kev pab cuam muab los ntawm peb tsev neeg ntawm cov tuam txhab los sis peb cov neeg koom tes ua lag luam. Koj tuaj yeem tshem koj tus kheej tawm ntawm qee qhov kev sib txuas lus los sis cov kev pab cuam txhua lub sij hawm - tsuas yog ua raws li cov lus qhia xaiv tawm uas suav nrog hauv cov kev sib txuas lus tshwj xeeb.

Nthuav Tawm Rau Cov Chaw Muab Kev Pab Cuam
Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota tuaj yeem tshaj tawm koj cov ntaub ntawv ntiag tug uas tau sau los ntawm nws cov kev pab cuam hauv online rau cov neeg muab kev pab cuam uas tau cog lus los ntawm Blue Cross thiab Blue Shield of Minnesota los txhawb peb txoj hauj lwm. Piv txwv li, tus neeg muab kev pab cuam yuav nkag tau rau koj cov ntaub ntawv los ua hauj lwm tshwj xeeb xws li xa koj daim ntawv ntsuam xyuas los sis ntawv xov xwm. Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota cov chaw muab kev pab cuam raug cuam tshuam los ntawm kev cog lus ua raws li cov ntaub ntawv ntiag tug thiab cov qauv kev nyab xeeb, thiab tswj xyuas koj cov ntaub ntawv ntiag tug nrog kev saib xyuas zoo.

Cov Links nkag mus rau Cov Vev Xaib Sab Nraud
Cov neeg thib-peb suav nrog cov tuam txhab tsis koom nrog uas nws lub platform los sis cov khoom siv peb tuaj yeem ua hauj lwm los sis nthuav tawm rau peb cov neeg siv, tab sis nws cov ntaub ntawv khaws cia thiab kev siv cov dej num peb tsis tswj, thiab cov uas tsis tswj hwm los ntawm Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug no (xws li, tog thib-peb widgets hais los saum toj no ). Piv txwv li, peb tuaj yeem siv tus neeg muag khoom thib peb los tuav qee cov vis dis aus cov ntaub ntawv. Thaum koj nyem rau ntawm qhov txuas mus rau cov vis dis aus, koj tau rov coj los ntawm peb lub xaib mus rau lub platform ntawm tus tswv vis dis aus. Tus tswv suav sau cov ntaub ntawv thiab kev siv cov dej num yuav tswj hwm koj qhov kev cuam tshuam nrog qhov chaw thib-peb thiab cov ntsiab lus. Cov neeg thib peb kuj tuaj yeem xa mus rau lwm hom chaw los sis lub cev uas peb tsis muaj kev cog lus los sis kev lag luam kev sib raug zoo nrog, tab sis hais tias peb muab cov ntaub ntawv nrog raws li kev tso cai los sis kev cai lij choj (xws li tsoom fwv saib xyuas cov chaw hauj lwm). Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota feem ntau tsis nthuav tawm cov ntaub ntawv ntiag tug uas tau sau los ntawm nws cov kev pab cuam hauv online rau cov neeg thib peb tshwj tsis yog tau teev tseg hauv Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug no, los sis raws li kev tso cai los sis kev cai lij choj. Qee lub sij hawm, cov ntaub ntawv tus kheej yuav raug nthuav tawm rau lwm tus neeg sab nrauv yog tias muaj kev cai lij choj tshwj xeeb, yog tias xav tau ua kom tiav qhov kev thov los ntawm tus neeg siv, lossis yog tias tsim nyog los muab kev pab cuam los sis txiaj ntsig rau tus neeg siv.

Kev Tshaj Tawm Kom Ua Raws Li Txoj Cai Lij Choj, Teb Raws Li Txoj Cai Thov, Tiv Thaiv Kev Ua Phem, thiab Tiv Thaiv Peb Cov Cai
Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota tuaj yeem nthuav tawm koj cov ntaub ntawv ntiag tug rau cov tsev hais plaub, tub ceev xwm, tsoom fwv saib xyuas, thiab lwm lub koom haum tswj hwm tsim nyog raws li tau tso cai los sis xav tau los ntawm txoj cai lij choj, los sis yog tias qhov kev nthuav tawm no tsim nyog rau:

  • Ua raws li cov luag hauj lwm fab kev cai lij choj.
  • Ua raws li cov txheej txheem kev cai lij choj thiab teb cov lus thov uas tau hais tawm tsam Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota.
  • Teb rau cov lus nug uas tau lees paub txog qhov kev tshawb nrhiav txhaum cai los sis raug liam los sis xav tias muaj kev ua txhaum cai, los sis lwm yam hauj lwm uas yuav ua rau peb los sis ib tus ntawm peb cov neeg siv raug cai. 
  • Xyaum thiab tswj hwm Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug no los sis lwm cov ntsiab lus siv tau.
  • Tiv thaiv txoj cai ntawm Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota, nws cov neeg ua hauj lwm, cov neeg siv khoom, cov koom tes ua lag luam, los sis cov pej xeem.

Me Nyuam Yaus Tsab Cai Tiv Thaiv Tus Kheej Ntiag Tug Hauv Online (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA)
Peb cov kev pab cuam hauv online feem ntau tsis yog tsim los rau, los sis tsis muaj rau, cov me nyuam yaus hnub nyoog qis dua 13, thiab feem ntau peb tsis sim suav sau, tsis siv, los sis tsis nthuav tawm cov ntaub ntawv los ntawm cov me nyuam yaus hnub nyoog qis dua {[# 1] }, tshwj tsis yog tso cai los yog xav tau los ntawm txoj cai lij choj.

Lub Xeev Tsab Kev Cai Lij Choj Neeg Siv Khoom Tus Kheej Ntiag Tug
Muaj ntau lub xeev tau tsim tawm tsab kev cai lij choj txog kev siv tus neeg siv khoom tus kheej ntiag tug. Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota tshuaj xyuas ua ntu zus hauv txhua lub xeev cov kev cai lij choj rau cov neeg siv khoom ntiag tug los txiav txim seb lawv puas siv tau rau Blue Cross. & nbsp;Blue Cross ua raws li tag nrho cov kev cai lij choj hauv lub xeev cov neeg siv khoom ntiag tug.

Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota muaj cai hloov, hloov kho, los sis hloov kho Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug no txhua lub sij hawm thiab yog vim li cas. Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota yuav tshaj tawm tam sim ntawd cov kev hloov pauv, hloov kho, los sis hloov tshiab raws li nws cov kev pab cuam hauv online. Thov tshuaj xyuas Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug no ib ntus kom paub meej txog kev hloov pauv. Cov neeg siv tau ceeb toom tias txuas ntxiv siv peb cov kev pab cuam hauv online tau lees paub i) koj qhov kev lees paub thiab kev lees paub ntawm cov xwm txheej uas muaj nyob rau hauv Txoj Cai Tus Kheej Ntiag Tug no, thiab ii) koj pom zoo kom sau, siv, thiab nthuav tawm koj cov ntaub ntawv raws li txoj cai muaj feem xyuam.

Cov ntsiab lus ntawm kev siv txoj cai lij choj

Nkag siab cov lus no thiab lawv siv tau li cas

Kev lees paub ntawm kev lav ris
Cov ntaub ntawv no yog muab "los raws li ntawd" tsis muaj kev lav txhua yam, tsis hais yog qhia los sis muab ua, xws li tsis muaj kev txwv, cov kev lav uas muab ua txog lub peev xwm ntawm kev muag khoom, kev tawm dag zog rau lub hom phiaj tshwj xeeb thiab kev tsis yuam. Blue Cross and Blue Shield of Minnesota (Blue Cross) thiab nws cov koom haum koom tes yuav tsis muaj kev lav phib xaub rau txhua tus neeg los sis lub koom haum rau txhua yam kev puas tsuaj tshwj xeeb, uas tsis tau txhob txwm, tsis ncaj qha los sis tshwm sim tom qab, suav nrog tsis muaj kev txwv, kev puas tsuaj uas tshwm sim los ntawm kev siv los sis kev vam khom rau qhov ntaub ntawv qhia paub uas pom muaj nyob hauv lub vev xaib no, kev poob nyiaj paj ntsig los sis cov nyiaj khwv tau los sis cov nqi ntawm kev hloov pauv cov khoom lag luam, txawm tias paub meej ua ntej los sis tsis yog li ntawd ho paub txog qhov yuav tshwm sim ntawm kev puas tsuaj ntawd lawm.

Cov ntaub ntawv uas raug
Kev siv zog los muab cov ntaub ntawv raug rau ntawm lub vev xaib no. Blue Cross tsis muaj lub luag hauj lwm rau qhov uas raug, ua tiav, los sis muaj txiaj ntsig ntawm cov ntaub ntawv pom hauv lub vev xaib no. Blue Cross tuaj yeem txhim kho thiab/los sis hloov pauv hauv cov khoom, cov hauj lwm thiab/los sis cov kev pab cuam tau piav qhia hauv lub vev xaib no txhua lub sij hawm yam tsis muaj ntawv ceeb toom. Blue Cross xav tias yuav tsis muaj lub luag hauj lwm los hloov kho cov ntaub ntawv nthuav tawm hauv lub vev xaib no.

Cov ntaub ntawv tsis raug txhais raws li cov lus qhia kho mob
Lub vev xaib no yog tsim los muab cov ntaub ntawv dav dav txog Blue Cross thiab nws cov koom tes thiab lawv cov khoom lag luam thiab cov kev pab cuam nkaus xwb. Tsis muaj cov ntaub ntawv uas muaj nyob rau hauv no yuav tsum tau txhais raws li cov lus qhia kho mob, thiab tag nrho cov lus nug txog kev saib xyuas tus kheej thiab kev kho mob yuav tsum raug xa mus rau koj tus muab kev saib xyuas kho mob.

Qhov uas tsis pub lwm tus paub tsis tuaj yeem lav tau
Thov ceeb toom tias qhov uas tsis pub lwm tus paub ntawm kev sib txuas lus los sis cov khoom xa mus rau Blue Cross los ntawm Is Taws Nem xa email tsis tuaj yeem lav, suav nrog, tsis muaj kev txwv, cov ntaub ntawv tus kheej xws li koj lub npe, chaw nyob los sis tus naj npawb Kev Ruaj Ntseg Hauv Zej Tsoom. Hais txog qhov xwm txheej tsis pub lwm tus paub, thov tiv tauj ncaj qha rau Blue Cross hauv xov tooj ntawm 1-800-382-2000 los sis sau ntawv rau peb ntawm Blue Cross, 3400 Yankee Drive, Eagan, MN 55121.

Kev lees paub ntawm kev pom zoo
Cov ntaub ntawv siv hauv lub vev xaib no rau cov khoom thib peb, cov kev pab cuam, cov txheej txheem, cov ntaub ntawv txuas rau cov neeg sab nrauv los sis lwm yam ntaub ntawv los ntawm lub npe lag luam, cov cim lag luam, cov chaw tsim khoom, tus neeg muag khoom los sis lwm yam tsis tas yuav tsim los sis cuam tshuam nws qhov kev pom zoo, kev txhawb nqa los sis kev pom zoo los ntawm Blue Cross. Txuas mus rau lwm qhov chaw hauv lub vev xaib yog muab rau koj yooj yim hauv kev nrhiav cov ntaub ntawv ntsig txog kev noj qab haus huv thiab kev pab cuam, thiab cov vev xaib no no tau tswj hwm los ntawm lwm lub koom haum uas Blue Cross tsis muaj kev tswj hwm. Blue Cross qhia tsis lees paub txhua lub luag hauj lwm rau cov ntsiab lus, qhov tseeb ntawm cov ntaub ntawv thiab/los sis cov khoom lag luam los sis cov kev pab cuam zoo los ntawm los sis tshaj tawm ntawm cov vev xaib thib peb.

Lub vev xaib no muaj qhov txuas mus rau lwm lub vev xaib. Peb tsis muaj lub luag hauj lwm rau kev coj tus kheej los sis cov ntsiab lus ntawm cov vev xaib no. Peb kuj tseem tuaj yeem tsim cov kev sib tham, cov kev sib sau ntawv ua ke thiab pawg xov xwm uas muaj rau koj. Thov nkag siab tias cov ntaub ntawv uas tau tshaj tawm hauv cov cheeb tsam no tuaj yeem dhau los ua cov ntaub ntawv pej xeem. Peb tsis muaj kev tswj hwm nws txoj kev siv thiab koj yuav tsum tau ceev faj thaum txiav txim siab nthuav tawm cov ntaub ntawv tus kheej.

Kev txiav txim
Blue Cross pab cov neeg nyob hauv Minnesota thiab cov tswv ntiav hauj lwm uas nws qhov chaw ua lag luam tseem ceeb nyob hauv Minnesota. Blue Cross muaj ntawv tso cai los sau cov ntawv kho mob hauv xeev Minnesota nkaus xwb thiab tsis koom nrog kev lag luam ntawm kev pov thaiv sab nraud ntawm Minnesota tshwj tsis yog raws li txoj cai lij choj tso cai. Tsis muaj ib yam dab tsi uas muaj nyob rau hauv lub vev xaib no yuav yog qhov kev thov, muab los sis lees txais daim ntawv cog lus ntawm kev tuav pov hwm los sis raug suav tias yog tsim los sis hloov kho ib qho kev pom zoo nrog Blue Cross. Los ntawm kev nkag mus, xa los sis saib cov ntaub ntawv hauv lub vev xaib no, koj pom zoo yuav raug txiav txim rau tus kheej hauv xeev Minnesota. Txhua qhov kev thov nyiaj rov qab los sis kev tsis txaus siab uas tshwm sim los ntawm kev nkag mus, xa los sis saib cov ntaub ntawv hauv lub vev xaib no yuav tsum muaj nyob hauv Cheeb Tsam Nroog Hennepin, Minnesota, thiab tswj hwm los ntawm txoj cai lij choj ntawm lub xeev Minnesota.

Txoj cai kev tshaj tawm
Lub vev xaib no tsis tso tawm kev tshaj tawm thiab tsis tau txais nyiaj txiag los ntawm kev nthuav qhia cov ntsiab lus lag luam.

SMS cov ntsiab lus thiab cov xwm txheej
Blue Cross muab ib txoj kev xaiv rau cov tswv cuab kom tau txais cov ntawv sib txuas lus SMS txhawm rau pab lawv tau txais cov ntaub ntawv ceeb toom ntawm cov ntaub ntawv tseem ceeb cuam tshuam txog tus as khauj los sis cov txiaj ntsig, nrog rau ceeb toom rau cov tswv cuab txog yam tsis tau muaj hauv kev saib xyuas.

Qhov nquag xa cov ntawv sib txawv. Kev ntaus nqi cov ntawv thiab cov ntaub ntawv uas tej zaum yuav siv tau. Kev teb tias TSO TSEG yuav tso tseg txhua cov ntawv sib txuas lus SMS. Kev teb tias PAB yuav coj koj ncaj qha mus rau nplooj vev xaib nrog ntau cov chaw pab cuam.

Cov neeg xa tsis muaj kev ntseeg siab rau kev ua qeeb los sis tsis tau xa cov ntawv.

Pib Siv Lub Rau Hli 30, 2015

Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota thiab Blue Plus ("Blue Cross") muaj kev cog lus nrog tsoom fwv rau qee yam kev pab cuam kev saib xyuas kho mob. Raws li qhov chaw ntiav neeg ua hauj lwm ntiag tus cog lus los ua cov kev pab cuam kev saib xyuas kho mob uas yog tsoom fwv txoj hauj lwm, Tsoom Fwv Minnesota Txoj Cai Kev Coj Ua Raws Li Cov Ntaub Ntawv ("Minnesota Government Data Practices Act, MGDPA") tuaj yeem siv tau.

Tus Thawj Coj Saib Xyuas Cov Ntaub Ntawv Tseem Ceeb & Cov Ntaub Ntawv Tswj Xyuas Cov Ntaub Ntawv yog lub luag hauj lwm rau kev tswj hwm ntawm MGDPA cov lus thov suav nrog kev txiav txim siab txog kev tswj hwm, kev tsim khoom, thiab luam cov nqi cuam tshuam nrog kev thov.

Kev thov raws li MGDPA yuav tsum xa los ntawm cov hauv qab no:

Los ntawm email
DPArequests@bluecrossmn.com

Los ntawm kev xa ntawv
Blue Cross thiab Blue Shield of Minnesota
Attn: Tus Tswj Hwm Saib Xyuas Cov Ntaub Ntawv Khaws Cia & Tswj Xyuas Cov Ntaub Ntawv
3400 Yankee Drive
Eagan, MN 55121

Cov tswv cuab nrhiav cov ntaub ntawv hais txog lawv cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv yuav tsum tiv tauj rau Blue Cross raws li tau teev tseg hauv Daim Ntawv Ceeb Toom Txog Kev Coj Ua Uas Ua Raws Tus Kheej.

Cov cai

Cov tswv cuab cov cai thiab cov ntawv ceeb toom yuav tsum tau

Cov ntawv ceeb toom uas yuav tsum muaj raws txoj cai uas piav qhia txog cov tswv cuab cov cai, kev tiv thaiv thiab cov kev xaiv ntsig txog kev nkag mus, tsis pub muaj kev ntxub ntxaug, kev pab lus thiab kev rov hais dua 

Tswv cuab cov cai thiab cov luag hauj lwm

Qhia txog cov cai uas cov tswv cuab muaj nyob rau hauv lawv txoj phiaj xwm kho mob thiab cov luag haujlwm uas lawv sib koom hauv kev tswj hwm lawv txoj kev saib xyuas thiab kev duav roos.

Tau txais kev pab ua koj hom lus

Cov chaw nkag mus pab lus raws hom txoj phiaj xwm

Daim ntawv ceeb toom ntawm tsis muaj kev ntxub ntxaug thiab kev nkag tau yooj yim

Daim ntawv ceeb toom txog pej xeem cov cai thiab kev nkag mus tau thiab cov lus thaiv

Kev tsis txaus siab thiab thov rov hais dua

Txoj kev raug cai rau kev tsis txaus siab thiab kev rov hais dua raws li hom txoj phiaj xwm thiab yuav thov kev tshuaj xyuas ywj siab li cas

Kev Kho Mob Poob Piv (MLR) nyiaj rov qab

Yuam kom los ntawm txoj cai saib xyuas pheej yig kom ntseeg tau tias tsawg kawg yog 80 feem pua ntawm cov nyiaj them poob haujlwm mus rau kev saib xyuas cov tswv cuab

Medicare cov cai thiab cov luag num thaum tsis sau npe

Thaum koj yeem tawm lossis xaus koj cov tswv cuab hauv Blue Cross Medicare cov phiaj xwm, nws hu ua kev tsis sau npe. Koj tsuas ua tau qhov no rau qee lub sij hawm ntawm lub xyoo, xws li yog tias koj xav hloov mus rau lwm txoj phiaj xwm thaum lub sijhawm kev rau npe nkag txhua xyoo. Qhov kev yeem ntawm tus kheej thim tawm kev tso npe yog thaum uas txoj phiaj xwm yuav tsum xaus koj qhov kev ua tswv cuab. Ib qho piv txwv ntawm hom kev tshem tawm no yog tias koj tsis them cov nqi them rau txoj phiaj xwm.

Yog tias koj tau thim tawm kev tso npe rau ib qho laj thawj twg, txoj phiaj xwm yuav ceeb toom rau koj txog hnub tim uas koj qhov kev ua tswv cuab yuav xaus thiab qhov laj thawj rau qhov nws xaus. Yog tias koj muaj lus nug txog kev tshem tawm, thov hu rau Kev Pabcuam Cov Neeg Siv Khoom nyob tom qab ntawm koj daim npav ID tswv cuab.

Kev saib xyuas, nqi & kev duav roos

Kev txiav txim siab txog kev pab them nqi thiab kev tswj hwm kev saib xyuas

Yuav tsum tau qhia tawm txog kev txiav txim siab txog kev duav roos li cas, suav nrog kev tswj hwm kev siv thiab kev tso cai ua ntej 

Cov ntaub ntawv tso cai ua ntej thiab kev rov hais dua

Cov ntaub ntawv xav tau ntawm kev thov kev tso cai ua ntej thiab cov txiaj ntsig rov hais dua los txhawb cov txheej txheem kev txiav txim siab txog kev duav roos

2025 Daim Ntawv Qhia Txog Kev Sib Cuam Tshuam

CMS qhov yuav tsum tau sau txog qhov peb ua tau raws li tsoomfwv cov ntaub ntawv sib qhia yuav tsum tau ua li cas

Kev pab them nqi, tus nqi thiab cov ntaub ntawv pob tshab

Cov ntaub ntawv pej xeem xav tau uas pab tib neeg thiab cov neeg koom tes nkag siab txog kev duav roos, tus nqi thiab kev nkag mus rau cov ntaub ntawv kho mob 

Cov nqi kho mob muaj kev ncaj ncees

Pab ua kom paub tseeb ua ntej txog koj cov nqi duav roos thiab cov nqi them ntawm tus kheej

Transparency nyob rau hauv cov ntaub ntawv kev duav roos

Rau cov neeg tsim khoom thib peb, cov kws tshawb fawb, tsoomfwv cov koomhaum, cov tswv hauj lwm thiab cov kws pab tswv yim

Txoj Cai Rau Kev Pub Muaj Yam Xav Tsis Txog

Nkag siab txog koj cov cai thiab kev tiv thaiv rau cov nqi kho mob tsis paub txog uas pib tom qab koj txoj phiaj xwm tshiab pib.

Kev txhawb nqa kev sib koom tes

Kev nkag mus rau cov ntaub ntawv kho mob zoo dua rau Medicare Advantage thiab Kev Pab Kho Mob (Medicaid) cov tswv cuab

Lub computer saib nrog xauv lub cim ntawm lub screen.

Pab tiv thaiv kev dag ntxias hauv kev kho mob

Peb tshawb nrhiav qhov kev dag ntxias los ntawm peb Lub Chaw Tshawb Fawb Tshwj Xeeb (SIU). SIU lub hom phiaj yog los tiv thaiv, ntes, tshawb nrhiav qhov tseeb thiab tshaj tawm kev dag ntxias. 

Ntau ntxiv

Cov ntaub ntawv qhia txog kev tshaj tawm

Cov ntaub ntawv hais txog kev lag luam qhov chaw thiab txoj phiaj xwm cov ntsiab lus attribution muaj rau qee cov kab ntawm kev lag luam

Medicare txoj phiaj xwm qhov chaw

Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota Medicare kev lees paub cov ntawv xa tuaj

Cov peev txheej ntawm Txoj phiaj xwm kev lag luam

Blue Cross thiab Blue Shield ntawm xeev Minnesota Kev xa xov ua lag luam

Kev pab txhawb

Kev Pab Cuam Rau Tus Qhua Tswv Cuab

Kuaj xyuas koj daim npav ID tswv cuab

Nws yog ib txoj kev paub uas sai dua yog tias koj hu rau tus xov tooj uas tau teev nyob sab tom qab ntawm koj daim npav ID tswv cuab. Koj tuaj yeem rau npe nkag txhawm rau los saib koj daim npav ID. 

Puas yog tsis muaj daim npav ID tswv cuab?

Hu rau tus xov tooj thuaj pais: 

(651) 662-8000
1-800-382-2000
TTY 711
7 teev sawv ntxov txog 8 teev tsaus ntuj CT
Hnub Monday-Hnub Friday

Qee cov ntawv ceeb toom kev cai lij choj, kev tshaj tawm, thiab cov ntaub ntawv xav tau raug luam tawm hauv cov txoj phiaj xwm tshwj xeeb lossis cov kev pab cuam tshwj xeeb ntawm lub xaib no. Cov no suav nrog cov khoom siv uas tsuas yog siv rau qee yam khoom, kab kev lag luam lossis cov xwm txheej ntawm tus kheej thiab tej zaum yuav tsis tau teev saum toj no.