Los paub txog tus kws qhia kev noj qab haus huv ntawm Blue Cross

Thaum hais txog kev hloov pauv kev noj qab haus huv, Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota tus kws qhia noj qab haus huv yog cov kws tshaj lij. Qee cov phiaj xwm kev noj qab haus huv ntawm Blue Cross muaj kev cob qhia kev noj qab haus huv tsis tu ncua los pab koj teeb tsa cov hom phiaj kev noj qab haus huv thiab kawm paub tias yuav ua li cas thiaj mus txog lub hom phiaj ntawd. Koj tus kws qhia yuav muab kev pab thiab txhawb kom koj nyob nrog txoj kev noj qab haus huv zoo tshaj qub tuaj.

Yam uas tus kws qhia kev noj qab haus huv ua yog dab tsi?

Kev cob qhia kev noj qab haus huv tsis tu ncua muaj rau qee tus tswv cuab ntawm Blue Cross thiab Blue Plus. Lawv tuaj yeem pab koj:

• Tswj koj qhov hnyav
• Txo kev ntxhov siab
• Pib ib qho hauj lwm tawm dag zog
• Txiav luam yeeb
• Hloov kho koj tus cwj pwm pw tsaug zog
• Hloov kho tus cwj pwm kev noj zaub mov

Yog tias koj txoj phiaj xwm muaj xws li kev cob qhia kev noj qab haus huv, yam koj yuav xub ua yog tham xov tooj nrog tus kws qhia kev noj qab haus huv. Tom qab ntawd, koj tus kws qhia yuav pab koj teeb lub hom phiaj thiab tsim ib txoj phiaj xwm kom ua tau raws cov hom phiaj. Ua ke no, koj yuav taug qab qhov koj ua tau thiab ua kev zoo siab rau txoj kev ua tiav. Thiab yog tias koj poob qab, koj tus kws qhia yuav pab kom koj rov qab mus rau qhov ua tiav li qub tau.

Teeb tsa kev sab laj thiab tsis ntev xwb koj yuav ntsib kev noj qab haus huv zoo tshaj qub. Koj tus kws qhia tuaj yeem taw qhia koj txog cov ntaub ntawv hauv koj lub zej zog, xws li tus kws kho mob fab khoom noj sau npe, txo tus nqi rau tus tswv cuab hauv chaw qoj ib ce, los sis cov ntaub ntawv hais txog ntau cov ntsiab lus kev noj qab haus huv.

Kuv txoj phiaj xwm kho mob puas pab them nqi kws qhia kev noj qab haus huv?

Ntau cov phiaj xwm kho mob ntawm Blue Cross suav nrog cov txiaj ntsig rau kev cob qhia kev noj qab haus huv. Txhawm rau kom paub tias seb koj txoj phiaj xwm muaj kev cob qhia kev noj qab haus huv, hu rau tus naj npawb sab nraum koj daim npav qhia txog tus kheej rau koj txoj phiaj xwm thiab nug txog kev sab laj txog kev noj qab haus huv ntawm tus kheej.

Tus kws qhia kev noj qab haus huv txawv li cas los ntawm tus neeg saib xyuas xwm txheej?

Muaj ntau tus kws tshaj lij txog kev noj qab haus huv uas tuaj yeem pab kom koj ua tiav koj lub hom phiaj kev noj qab haus huv. Nov yog ob peb qho ntawm lawv thiab lawv sib txawv li cas:

• tus kws qhia kev noj qab haus huv tshwj xeeb hauv kev pab tib neeg hloov pauv txhawm rau kom txhim kho thiab tswj hwm lawv txoj kev noj qab haus huv. Tej zaum lawv yuav muaj kev cob qhia thiab ntawv pov thawj hauv ntau hom kev noj qab haus huv thiab khoom noj khoom haus.
• tus tswj hwm xwm txheej yog tus kws tshaj lij rau kev saib xyuas kho mob uas muaj daim ntawv tso cai. Lawv ua hauj lwm nrog cov neeg uas muaj teeb meem ntau yam txog kev noj qab haus huv thiab pab kom lawv muaj kev txiav txim siab zoo tshaj plaws rau lawv txoj kev noj qab haus huv.

Blue Cross cov tswv cuab kuj tau nkag mus rau lwm cov ntaub ntawv thiab cov kev pab cuam kom tau txais kev pab rau lawv txoj kev noj qab haus huv:

• tus xov tooj qhia saib xyuas neeg mob muaj tus kws tu neeg mob ua muaj ntaub ntawv los muab kev pab cuam 24 teev hauv ib hnub, 7 hnub hauv ib lub lim tiam. Lawv pab ntsuam xyuas cov tsos mob hauv xov tooj thiab tuaj yeem pab koj nrhiav kev saib xyuas uas zoo tshaj plaws.
• Txoj kev tswj hwm kev yug me nyuam txuas nrog cov niam uas muaj kev cia siab nrog ib tus kws qhia kev noj qab haus huv uas tau txais kev cob qhia tshwj xeeb. Cov kws qhia no tuaj yeem muab kev txhawb nqa tus kheej thiab kev kawm thaum cev xeeb tub.