Cov ntaub ntawv txog tus neeg muab khoom

Tam sim no kev tswj hwm tus neeg muab khoom tau ua nyob rau hauv Zycus Supplier Network (ZSN)

Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota (Blue Cross) tab tom ua tes dej num coj txoj kev tsis siv neeg ua, kev tsim kho tshiab thiab kev ua kom zoo tshaj plaws los rau hauv peb cov txheej txheem kev yuav khoom thiab kev pab cuam, thiab nce ntxiv peb txoj kev sib raug zoo nrog ntau cov neeg muab khoom siv. 

Pab Pawg Neeg Muab Khoom Zycus

Peb tau koom tes nrog Zycus, yog ib lub lag luam loj tshaj plaws uas muj tsab peev xwm rau Source to Pay (S2P) thiab Procure to Pay (P2P), los pab ua kom peb ua tiav peb cov hom phiaj. Cov tuam txhab uas xav ua hauj lwm nrog Blue Cross tuaj yeem siv ZSN los sau npe ua tus neeg muab khoom rau kev siv yav tom ntej. Cov neeg muab khoom tam sim no tuaj yeem siv ZSN los hloov kho lawv lub tuam txhab cov ntaub ntawv thiab tej zaum yuav rau hais kom koom nrog hauv cov txheej xwm chaw pab khoom, kev sib tham sib cog lus thiab/los sis kev tswj xyuas kev ua hauj lwm tau zoo.

Kawm paub ntxiv txog Zycus

Tsab Cai Kev Coj Zoo

Blue Cross tau cog lus los ua kom peb koom tes nrog cov neeg muag khoom uas txhawb nqa thiab ua raws li peb cov muaj nqis tseem ceeb thiab kev ntseeg. Peb lub lub chaw muag khoom Tsab Cai Kev Coj Zoo ua hauj lwm los piav qhia peb cov kev cia siab kom ntseeg tau tias muaj kev ua raws li txhua lub chaw muag khoom uas yog tus neeg thib peb. 

Kev muaj coob muaj ntau ntawm cov neeg muab khoom

Kev muaj coob tus neeg muab khoom ntawm Blue Cross yog ib lub tswv yim pib ua lag luam uas nrhiav kev txheeb xyuas thiab muab lub sij hawm ncaj ncees thiab sib luag rau cov neeg muab khoom uas cuam tshuam txog ntau haiv neeg ntawm xeev Minnesota cov zej zog uas peb muab kev pab cuam rau.

Peb lub hom phiaj yog los tsim kom muaj lub sij hawm rau cov neeg muab khoom sib txawv los ntawm txoj kev sib raug zoo hauv kev ua hauj lwm uas ua rau muaj txiaj ntsig zoo rau kev lag luam thiab ho tau txais cov nqi tsis kim tab sis tau cov khoom zoo thiab cov kev pab cuam uas lees txais tau. 

Yuav kom raug suav tias yog tus muab khoom ntau haiv, lub lag luam yuav tsum ua lag luam txuas ntxiv, ywj pheej, rau lub lag luam tau txiaj ntsig thiab yam tsawg kawg yog 51% raug ua tswv thiab tswj los ntawm ib los sis ntau haiv neeg sib txawv.

Cov txiaj ntsig ntawm tus neeg muab khoom uas muaj ntau haiv: 

  • Nce txiv txoj kev sib tw kom zoo dua nrog ntau yam khoom siv
  • Nce ntxiv txoj kev to taub txog ntawm cov kev xav kev muaj ntau haiv
  • Qhib qhov rooj rau cov kev lag luam uas tsis tuaj yeem nkag mus siv tau yab dhau los
  • Pab txhawb kev muaj ntau yam tswv yim, kev daws teeb meem thiab kev tsim kho tshiab
  • Txhawb kev nrhiav neeg ua hauj lwm, suav nrog thiab tuav cia cov tib neeg los ntawm ntau yam keeb kwm yav dhau los

Blue Cross yog tus tswv cuab ntawm Tsoom Fwv Txhim Kho Cov Neeg Pab Cuam Ntiag Tug Hauv Plawv Yav Qaum Teb (MSDC) thiab Minnesota Lub Chaw Txhim Kho Kev Lag Luam Rau Poj Niam (WBDC).

Cov lus nug uas nquag nug

Phau ntawv qhia rau tus neeg tshiab sau npe nkag los sis hloov tshiab cov npe chaw muag khoom

Puas yog txhua tus ntawm cov neeg muab khoom tam sim no tuaj yeem sau npe thiab nkag mus rau hauv Zycus Supplier Network (ZSN) los sis tsuas yog cov tib neeg uas tau txais tsab email rau npe thiaj nkag tau xwb? 

Tsis yog, tsuas yog qhov txuas rau kev sau npe uas tau muab tuaj thiaj siv tau los tsim kev sau npe ua tus neeg muab khoom tam sim no xwb. Kev tsim cov kev sau npe ua neeg muab khoom yam tsis muaj qhov txuas mus rau kev rau npe hauv email uas tau muab tuaj ntawm Zycus yuav ua rau muaj kev tsim cov ntaub ntawv sib tshooj rau lub tuam txhab. Txhua qhov kev sau npe tus neeg muab khoom yuav tsum ua tiav los ntawm kev siv Zycus tsab email kev sau npe xwb.

Kuv puas tuaj yeem xa Zycus tsab email uas muaj qhov txuas mus rau kev sau npe ua tus neeg muab khoom mus rau lwm tus neeg hauv kuv lub tuam txhab kom ua tiav cov txheej txheem sau npe? 

Tau kawg, koj tuaj yeem xa tsab email kev sau npe ua tus neeg muab khoom no mus rau lwm tus ntawm koj lub tuam txhab. Thaum lawv tso npe, Lo Lus Zais Nkag (OTP) yuav raug xa mus rau tus email qub; yuav tsum xa qhov no mus rau tus neeg sawv cev kom ua tiav cov txheej txheem sau npe ua tus neeg muab khoom.

Peb tuaj yeem sau npe cov neeg sib tiv tauj ntau ntxiv ntawm peb lub tuam txhab rau hauv ZSN tau li cas? 

Ib tus neeg siv Zycus uas tau sau npe lawm hauv koj lub tuam txhab tuaj yeem ntxiv cov neeg sib tiv tauj tshiab ncaj qha rau hauv lawv tus as khauj Zycus Supplier Network. Tom qab cov neeg sib tiv tauj tshiab tau txais kev pom zoo lawm, Zycus yuav xa ib tsab email nrog qhov txuas mus rau npe tuaj rau cov neeg siv tshiab no kom ua tiav cov txheej txheem sau npe.

Tus neeg muab khoom yuav tsum sau npe tus neeg twg rau hauv ZSN? 

Txhua tus neeg sib tiv tauj ntawm tus neeg muab khoom uas cuam tshuam nrog Blue Cross yuav tsum sau npe hauv ZSN. Lub hom phiaj yog kom tus neeg muab khoom muab tag nrho cov neeg sib tiv tauj rau npe thiab kho cov ntaub ntawv kom yog cov hloov tshiab tshaj plaws. Qhov no yuav pab ua rau Blue Cross siv tau txiaj ntsig ntawm cov cuab yeej hauv Zycus nrog rau txhua tus neeg muab khoom. 

Leej twg tuaj yeem ntxiv cov neeg siv tshiab rau tus neeg muab khoom? 

Txhua tus neeg siv uas tau sau npe ntawm lub tuam txhab muab khoom tuaj yeem tshuaj xyuas, ntxiv thiab tshem tawm lub tuam txhab cov neeg sib tiv tauj hauv Zycus.

Kuv lub tuam txhab xav kom raug suav tias yog tus neeg muab khoom. Kuv yuav tsum tau ua cov txheej txheem dab tsi los sau npe nrog Zycus? 

Ua ib tug neeg muab khoom uas yuav muaj yav tom ntej, thov mus rau hauv Zycus Supplier Network lub vev xaib rau Blue Cross thiab sau npe koj lub tuam txhab thiab koj tus kheej ua tus neeg siv tshiab. Tsuas yog siv qhov txheej txheem kev sau npe tshiab tib zaug xwb kom tsis txhob tsim cov ntaub ntawv sib tshooj. 

Phau ntawv qhia rau lub chaw muag khoom sau npe nkag

Kuv yuav nkag mus siv kev pab tau li cas thaum nyob hauv Zycus qhov cuab yeej? 

Muaj ib qho chaw muab kev pab uas tuaj yeem xaiv tau nyob rau ces kaum sab xis ntawm lub nab cos khoos. Nws muaj cov yeeb yaj kiab qhia txog cov lus nug uas nquag nug txog lub cuab yeej Zycus. 

Puas muaj txoj hauv kev ua rau kom kuv nkag siab txog cov ntaub ntawv dab tsi uas xav tau nyob rau hauv cov cheeb tsam uas kho tau hauv kuv tus as khauj Zycus? 

Yog lawm, cov cheeb tsam no muaj cov ntawv piav qhia txog cov ntaub ntawv xav tau rau cov cheeb tsam kho tau no.  

Kuv yuav kho cov ntaub ntawv tsis raug hauv Zycus tau li cas?  

Zycus muaj ib qho chaw muab kev pab uas nkag mus siv tau nyob rau ces kaum sab xis saum kawg nkaus ntawm lub nab cos khoos uas muab kev nkag mus rau cov yeeb yaj kiab taw qhia. Hauv seem Pab Cov Yeeb Yaj Kiab Pab Qhia (Help Videos), swb nqes mus rau ntu General Overview Profile thiab xaiv qhov yeeb yaj kiab Supplier Profile Edits rau cov lus qhia ib kauj ruam zuj zus txog kev hloov kho. 

Kuv yuav ntxiv cov neeg siv ntxiv rau lub cuab yeej Zycus tau li cas?

Thov xyuas qhov lus qhia ib kauj ruam zuj zus txog kev ntxiv cov neeg siv ntxiv rau hauv qhov cuab yeej Zycus.

Kuv muaj teeb meem txog kev paub siv lub Zycus. Kuv tuaj yeem tau txais kev pab nyob qhov twg?

Thov tiv tauj rau Zycus tech-support@zycus.com.

Vim li cas peb thiaj raug hais kom sau npe nrog Zycus Supplier Network (ZSN)?

Tam sim no Blue Cross tab tom siv Zycus Supplier Network. Cov txheej txheem sau npe tus neeg muab khoom pab ua kom ntseeg tau tias peb muaj cov ntaub ntawv neeg muab khoom raug tshaj plaws. Zycus yog ib qhov chaw muab cov ntaub ntawv neeg muab khoom tshiab thiab yuav raug siv rau cov txheej xwm chaw muab kev pab (RFPs los sis lwm yam txheej xwm), kev tshuaj xyuas tus neeg muab khoom, thiab hauv 2022 rau kev ua ntawv sau nqi thiab kev them nyiaj. 

Peb puas tseem siv Beeline rau daim ntawv teev sij hawm ua hauj lwm thiab sij hawm them nyiaj?

Yog lawm, thov siv Beeline rau daim ntawv teev sij hawm ua hauj lwm txuas ntxiv mus.

Kuv puas yuav tau sau npe nrog ZSN yog tias kuv koom nrog hauv Blue Cross qhov kev pab cuam neeg ua hauj lwm? Piv txwv li Beeline

Yog lawm, tam sim no Blue Cross thiab Blue Shield ntawm Minnesota tab tom siv Zycus Supplier Network. Cov txheej txheem sau npe tus neeg muab khoom pab ua kom ntseeg tau tias peb muaj cov ntaub ntawv neeg muab khoom raug tshaj plaws.

Kuv twb tau sau npe nrog ZSN rau lwm tus neeg siv khoom lawm. Kuv puas yuav tsum teb rau Zycus tsab email caw sau npe?

Yog tias koj tus email twb tau sau npe nrog ZSN rau lwm tus neeg siv khoom lawm, thov siv qhov kev caw sau npe koj tau txais los ntawm Zycus thiab siv koj cov ntaub ntawv sau npe nkag uas twb muaj lawm los txuas rau Blue Cross.

Peb twb tsis ua lag luam nrog Blue Cross los tau ntau xyoo lawm. Peb puas tseem yuav tsum tau sau npe?

Yog lawm, thov sau npe txhawm rau tswj lub tuam txhab cov ntaub ntawv, kev sib tiv tauj kho tshiab tam sim no thiab kom rau suav ua rau cov txheej xwm chaw nrhiav kev pab khoom yav tom ntej. Peb tab tom siv ZSN los tuav tswj tag nrho cov ntaub ntawv cov neeg muab khoom.

Peb lub koom haum tsis tso cai rau cov cuab yeej sab nraud xws li Zycus siv rau kev sau nqi. Kuv puas tseem yuav tsum tau sau npe ua tus neeg siv?

Yog lawm, thov sau npe ua tus neeg siv vim peb tab tom siv ZSN los tuav tswj tag nrho cov ntaub ntawv neeg muab khoom.

Cov neeg muab khoom puas yuav tau them tus nqi dab tsi rau kev siv qhov ZSN?

Tsis tau, koj yuav tsis tau them nqi dab tsi li rau kev koom nrog ZSN.